作为门头沟区首个棚改安置社区,石门营五区常住居民超5400人,曾因公共空间功能失衡、资源配置不足、邻里矛盾交织造成治理困局。如今,通过精细化“微改造”与深度共治,小区14号楼北侧原本约300平米的公共广场,成功升级为500平方米的全龄友好复合型公共空间,昔日的“杂乱之地”变身“流量地标”,探索出一条党建引领居民共治,资源活化重组的新路径。
“以前广场又挤又吵,健身和下棋的总起争执,晚上噪音还影响休息;现在下棋打牌有专座,健身不排队、器材也齐全,下雨走路脚上也不沾泥,住这儿越来越舒心了!”改造后的社区公共休闲广场上,石门营五区的居民们发出这样感慨。这份真切的“舒心”,正是东辛房街道依托场景治理“揭榜挂帅”机制,破解棚改安置小区治理难题、实现公共空间焕新升级的生动实践。
民意 零距离 聚力共绘改造蓝图
公共空间的适配性,是石门营五区居民迫切的民生诉求。曾经,社区14号楼北侧休闲广场仅有150平方米有效活动空间,健身器材与棋牌桌椅杂乱交错,近百名棋牌爱好者“一桌难求”,部分健身器材利用率不足40%;广场周边绿化区土质贫瘠、养护困难,杂草与裸露地块并存;棋牌活动区邻近居民楼,喧嚣声频繁引发邻里矛盾,相关投诉时常出现。
改造前
石门营五区依托东辛房街道场景治理“揭榜挂帅”工作机制,将这一民生痛点精准列为“揭榜”靶点,组建由街道包社区领导指导,社区“两委”、党员骨干、居民代表组成的专项小组“挂帅出征”,以公共空地改造为核心课题,确立“居民点单、党委统筹、小组接单、群众评单”的闭环工作模式。
为让改造方案精准契合民意,社区打出“多元征集+民主议事”的组合拳,通过问卷调查、入户走访、实地座谈等方式收集群众意见40余条,精准锁定空间混杂、设施不足、噪音扰民三大核心痛点;同时搭建“党员议事会+居民代表会+专题研讨会”多元平台,先后组织12场议事活动,让居民从“旁观者”转变为“参与者”,为改造方案落地筑牢坚实的民意基础。
空间 巧重组 匠心构建多元场景
改造过程中,“党建引领+居民协商+专业协同”的三维联动格局,让“揭榜挂帅”的效能充分释放,每一步推进都扎实暖心。社区一方面持续深化居民协商,全程吸纳居民意见优化方案;另一方面积极链接规划师、施工方、园林部门等外部资源,让方案设计、质量把控、绿化改良均获得专业支撑。
施工阶段的精细化管理更显民生温度。社区专门设置防护警戒线与多处安全标识,采用分区域、分时段施工模式减少对居民生活的干扰;工作人员每日巡查工程进度、监测施工质量、及时回应居民疑问,整个改造过程实现零投诉、零纠纷。
以“科学分区、丰富功能、统筹兼顾、多元供给”为核心改造理念,对空间进行系统性重塑:将原混用区拆分重构,科学划分健身区、棋牌区、绿化区三大功能区,让健身者不必“错峰”、下棋者无需“抢座”。新增“棋趣角”,配置5套全新棋牌桌椅,彻底解决“一桌难求”窘境;升级8件新式健身器材,让健身器材使用率从不足40%跃升至92%;地面铺设环保透水砖,30分钟内即可排净暴雨积水,告别雨天“蹚水”困扰;增设平缓宽阔的残疾人坡道与树周座椅,补齐全龄服务短板;对绿化区进行全面改良,植被覆盖率从30%提升至90%,优化更新海棠、月季等植物,实现“三季有花、四季有景”。社区特意将棋牌区迁移至远离居民楼的北侧空地,从源头消减活动噪音,还静于附近楼宇居民。
治理 见实效 共治共享续航幸福
空间改造的完成,不仅带来环境的蝶变焕新,更让社区治理效能显著提升,居民的获得感、幸福感持续增强。如今的公共休闲空间健身区日均健身人数从60余人增至200余人,“棋趣角”参与者日均超100余人次,还有休闲散步的群众常来常往,空间整体利用率达100%;噪音扰民投诉与相关12345工单实现“动态清零”,居民间因空间产生的纠纷基本消失,社区和谐氛围愈发浓厚。
更深刻的变化,在于居民角色的转变。从改造方案讨论到施工过程监督,从后期维护到氛围营造,居民全程深度参与,从“旁观者”、“接受者”真正变为“共建者”。不少居民主动捐赠花木装扮家园,亲子家庭共同彩绘墙体,还有巧手居民将废旧充电柜改造为棋牌收纳箱,实现了从“为我改”到“我来建”的意识升华,社区凝聚力显著增强。
空间改造的完成不是终点,而是长效治理的起点。为确保焕新空间“管得好、用得久”,社区积极推动成果维护与氛围营造“软升级”:组建由党员带头、热心居民参与的“空间守护”志愿服务队,负责日常维护与秩序引导;开展“微花园认领”活动,鼓励居民亲手照料花草,让绿植承载邻里情谊与家园责任;计划定期举办“邻里棋王赛”、“亲子健身嘉年华”等特色活动,打造社区文化新IP,实现“老有棋乐、幼有童趣、邻里有温情”的美好愿景。
下一步,东辛房街道将以本次“揭榜挂帅”治理为契机,依照全龄友好街区建设规划,持续推动治理重心从“解决眼前痛点”向“谋划长远福祉”转变。不断创新运用“揭榜挂帅”机制,深化“微改造+深共治”有效路径,持续推进公共空间安全化、适老化、亲子化升级焕新,将服务效能不断拓展,连点成线、织线成网,持续完善人居环境和服务体系,让有限的物理空间被赋予无限的生活温度与社区活力,绘就“处处有景、步步温馨、人人共享”的生活景图,让治理成果持续转化为全龄人群可感、可及的幸福日常,彰显“京西福地门头沟”的幸福本色。